Sıkça Sorulan Sorular

Siparişim ne zaman kargoya verilir?
Siparişler stok durumu ve operasyon yoğunluğuna göre hazırlanır. Teslimat süreci ortalama 1-5 iş günü içerisinde tamamlanır.

Kargo ücreti ne kadar?
2.000 TL altındaki siparişlerde kargo ücreti 200 TL’dir. 2.000 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir.

Hangi kargo firması ile gönderim yapıyorsunuz?
Siparişler Aras Kargo ile gönderilmektedir.

İade ve değişim süresi kaç gündür?
İade ve değişim süresi, ürün teslim tarihinden itibaren 14 gündür.

Takı ürünlerinde iade veya değişim var mı?
Hijyen açısından yeniden satışa uygun olmayan, kullanılmış veya ambalajı açılmış takı ürünlerinde iade ve değişim kabul edilmemektedir.

Siparişimle ilgili nasıl iletişime geçebilirim?
Sipariş bilgilerinizle birlikte 0533 698 37 87 numaralı WhatsApp hattımızdan veya [email protected] adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.